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宁夏灵武:突出"四快" 优化信访处理流程
2018-01-10 09:38:24 点击数:1428   关闭

宁夏灵武:突出"四快" 优化信访处理流程

来源:中央纪委监察部网站 

  宁夏回族自治区灵武市纪委积极拓宽信访举报渠道,优化信访处理流程,压实责任突出“四快”,即“快收、快转、快核、快办”,确保信访举报有效落实。

  快收,实时动态收集,仔细筛选归好类。借助“信、访、网、电”信访举报体系,拓宽信访举报渠道,并迅速对所收集的举报件进行筛选、梳理,按职责界限归好类,做好信访台账。

  快转,完善相关制度,限时转交无拖延。积极完善信访举报相关制度,对举报件受理、督办、转办等环节明确要求,信访件流转及去向清晰可查、办理结果能及时反馈。

  快核,明确初核要点,敲定调查突破口。在受理举报件后,及时受理、登记、办理。根据不同来源和内容,进行必要审查,具体问题具体分析,敲定突破口,迅速初核调查,掌握第一手材料。

  快办,严格跟踪督办,确保转办有结果。严格信访转办件办理,明确责任,限定时限,及时报送结果。同时,加强督办力度,跟踪督办,提高办理质量。(宁夏回族自治区纪委)