“自从转诊服务中心上线后，想要了解医保相关政策就更方便了……”近日，市委第三巡察组来到句容市人民医院门诊处，一位带家属看病的王先生对巡察组工作人员说。

日前，市委第三巡察组在对市人民医院进行专题巡察时，发现了群众反映强烈的转诊难、医保政策不清楚等问题，为更好满足人民群众健康服务需求，巡察组积极与市卫健委、市医保局、市人民医院沟通，推动市人民医院成立市转诊服务中心，实现转诊服务、医保政策咨询等“一站式”办理，通过配备专业团队，致力于为群众提供便捷、高效、精准的转诊服务，助力医疗资源的合理利用和群众就医体验的全面提升。

“针对巡察组提出的问题，我们立行立改，目前市转诊服务中心已正式上线，以扎实举措推动转诊服务工作，让优质医疗资源真正下沉到基层，惠及更多群众，提升医疗服务质量和患者满意度，努力成为连接群众与优质医疗资源的桥梁和守护人民健康的‘坚实后盾’。”句容市转诊服务中心相关负责人表示。

下一步，市委第三巡察组将充分发挥巡察联系群众的纽带作用，进一步强化为民服务意识，将“办实事、解难题”贯穿巡察工作全过程，着力解决群众反映强烈的医疗服务领域突出问题。